Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web de Yesy de León (yesydeleon.com). Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la contratación de nuestros servicios de consultoría, asesoría personal y la adquisición de futuros productos digitales.

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, y al agendar cualquier sesión o servicio, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de este acuerdo, te rogamos que no utilices nuestros servicios.

1. Naturaleza de los Servicios y Descargo de Responsabilidad

Yesy de León ofrece servicios de consultoría estratégica y análisis de negocios, diseñados para proporcionar educación, orientación y perspectiva basada en su experiencia empresarial. Al contratar estos servicios, el cliente comprende y acepta lo siguiente:

• No hay garantías de resultados financieros: El éxito de cualquier negocio depende de múltiples factores externos, el esfuerzo individual y la ejecución por parte del cliente. No garantizamos ningún nivel específico de ingresos, ventas, éxito o rentabilidad derivados de nuestra asesoría.
• Asesoría, no representación legal o contable: La información y estrategias proporcionadas en las sesiones no constituyen asesoramiento legal, contable ni fiscal. El cliente es el único responsable de consultar con los profesionales adecuados en sus respectivas jurisdicciones para dichos temas.

2. Políticas de Pago, Cancelación y Reprogramación

Para garantizar el compromiso y el uso eficiente del tiempo en nuestras sesiones 1 a 1, aplicamos las siguientes políticas:

• Pagos: Todos los servicios de "Asesoría Personal" y "Análisis de Ideas" deben pagarse en su totalidad antes de la fecha de la sesión programada, a menos que se acuerde un plan de pago específico por escrito. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
• Reprogramaciones: Entendemos que pueden surgir imprevistos. Puedes reprogramar tu sesión sin costo adicional siempre que lo notifiques con al menos 24 horas de anticipación al horario establecido. Si la reprogramación se solicita con menos de 24 horas, Yesy de León se reserva el derecho de cobrar una tarifa de penalidad o considerar la sesión como realizada.
• Cancelaciones y Retrasos (No-shows): Si no te presentas a la videollamada dentro de los primeros 15 minutos de la hora agendada, la sesión será cancelada y no será sujeta a reembolso ni reprogramación gratuita.
• Reembolsos: Dada la naturaleza personalizada de la consultoría y el tiempo reservado exclusivamente para ti, no ofrecemos reembolsos una vez que la sesión se ha llevado a cabo, ni sobre productos digitales una vez descargados.

3. Confidencialidad Mutua

La confianza es la base de nuestros servicios. Ambas partes acuerdan mantener estricta confidencialidad:

• Tus ideas: Yesy de León se compromete a no divulgar, copiar, replicar ni usar para beneficio propio ninguna idea de negocio, dato financiero o estrategia sensible que compartas durante nuestras sesiones.
• Nuestras metodologías: El cliente se compromete a no grabar las sesiones sin consentimiento previo por escrito, y a no distribuir, compartir o revender las herramientas, plantillas o planes de acción proporcionados durante la asesoría.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, audios, descargas digitales, metodologías de asesoría y cursos (en adelante, el "Contenido"), es propiedad intelectual exclusiva de Yesy de León y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor y marcas comerciales.

Se prohíbe terminantemente la reproducción, modificación, distribución, transmisión, exhibición o explotación comercial del Contenido sin el consentimiento expreso y por escrito de Yesy de León.

5. Conducta del Usuario

Al interactuar con nuestro sitio web y correos electrónicos, te comprometes a utilizar estos canales únicamente con fines legales. Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar el sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar nuestros servidores.
• Enviar correos no deseados (spam), publicidad no solicitada o material promocional a través de nuestros formularios de contacto.
• Proporcionar información falsa, engañosa o suplantar la identidad de otra persona al llenar los formularios de aplicación.

6. Modificaciones de los Servicios y Precios

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del sitio web o los servicios en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier característica o contenido. Los precios de nuestros servicios pueden cambiar en cualquier momento, pero dichos cambios no afectarán a las contrataciones y sesiones ya pagadas y confirmadas.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Yesy de León no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, pero sin limitarse a, pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otra pérdida comercial, que surja o esté relacionada con tu acceso o uso, o incapacidad de usar, este sitio web o los servicios de consultoría brindados.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente de acuerdo con las leyes de la República de Guatemala, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con este sitio web, los servicios o los productos digitales, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de Guatemala, Guatemala.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de las actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página para ver si hay cambios. Tu uso continuo del sitio tras la publicación de cualquier modificación constituye tu aceptación de los nuevos términos.

10. Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta, aclaración o comentario respecto a estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos en:

Correo electrónico: hello@yesydeleon.com